لضمان جودة الخدمة المقدمة الرجاء التأكد من كافة تفاصيل الطلب قبل تأكيد الطلب.
لا يتم إستبدال او استرجاع اي منتج الا في حالته الاصلية وبكامل ملحقاته عند الشراء. (لا يتم استبدال او ارجاع المنتجات المستعملة)
الفترة المسموح للعميل استبدال المنتج فيها هي 10 أيام.*
الفترة المسموح للعميل استرجاع المنتج فيها هي 7 أيام.*
فترة الإسترجاع والإستبدال قد تستغرق مدة ما بين 15-25 يوم.
في حالة الإرجاع, لا يتم إرجاع المبلغ المدفوع الا بعد إستلام الطلب من العميل والتأكد من سلامة المنتج ويتم خصم رسوم الشحن والتوصيل من إجمالي المبلغ المدفوع.*
في حالة طلبات القسائم الشرائية، يمكن فقط استبدال المنتج بمنتج اخر بنفس القيمة ولا يمكن ارجاع المبلغ المدفوع.
*يتم احتساب رسوم الشحن والتوصيل على المشتري في حالة الإستبدال أو الإرجاع.
